Was kostet die Überprüfung eines eingesendeten Beamers oder Notebooks?

Die Überprüfung ist kostenlos! Bei einer Ablehnung des Kostenvoranschlags zahlen Sie nur die Versandkosten.

Wie hoch sind die Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands belaufen sich auf 8,00 Euro inkl. MwSt.

Wie hoch sind die Versandkosten für den Versand außerhalb Deutschlands?

Die Versandkosten außerhalb Deutschland belaufen sich je nach Gewicht zwischen 20,00 Euro und 30,00 Euro inkl. MwSt.

Was muss ich dem Gerät beilegen?

Bei einem Beamer sollte neben der eingesetzten Lampe, die Fernbedienung beiliegen. Bei einem Notebook das Netzteil, mit dem Sie das Gerät betreiben.

Wie ist der Ablauf nach der Zusendung des Gerätes?

Direkt nachdem Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, werden Sie per E-Mail über den Eingang informiert.

Wie ist dann der weitere Ablauf?

Direkt nachdem uns die Reparaturkosten für Ihr Gerät vorliegen, werden Sie per E-Mail informiert. Sie können das Gerät dann zu den angegeben Kosten instand setzen lassen, oder aber Sie erhalten Ihr Gerät nach der Überweisung der Portokosten zurück.

Wie lange muss ich auf den Kostenvoranschlag warten?

In der Regel wird Ihr Gerät je nach Auftragseingang, innerhalb von 2-3 Werktagen überprüft. Alles Weitere ist dann von der Verfügbarkeit des notwendigen Ersatzteils abhängig. Ersatzteile die wir nicht lagernd vor Ort haben, sind heutzutage leider nur in Übersee zu beziehen. Die Servicepolitik vieler Hersteller können auch wir nicht beeinflussen.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Nach Fertigstellung der Reparatur werden Ihnen per E-Mail unsere Kontodaten übermittelt. Die Bezahlung erfolgt dann per Vorkasse. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand Ihres Gerätes per DHL. Firmen und Behörden werden per Rechnung beliefert.

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Sollten Sie noch Fragen haben, dann können Sie sich gerne per E-Mail mit uns in Verbindung setzen.

 

 

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